引言

　　为更好地满足用户多场景消费需求和餐饮多元化的经营需求，抖音生活服务推出「团购配送」，旨在为更多餐饮商户提供新的经营场景和有效的经营增长路径，并由此探寻业务增长的第二曲线。目前，开启北京、上海、成都3个城市自助入驻，餐饮商家快来加入！

　　「团购配送」三城试点升级，开启餐饮商家自助入驻

　　“团购配送”是抖音生活服务基于商家和用户的实际需求，以及在平台上发现商家在进行自配送的背景下，为规范和提升配送服务质量，保障商家经营与用户体验，而试点推出的团购套餐配送服务支持产品。

　　值得一提的是，在“团购配送”方式下，商家能够以套餐的形式在抖音的短视频或者直播中多角度展现商品，用户在短视频或直播间中被“种草”后，便可立即通过短视频的POI货架、直播的小房子货架来购买商品。

　　此前，「团购配送」服务仅在三个城市通过向客户经理报名的形式进行试点推进。但是经过不断地探索和迭代，目前抖音生活服务「团购配送」形式进一步拓宽商家开放范围，面向餐饮商家（非果蔬生鲜），在北京、上海、成都三个城市开放自助入驻。

　　商家尝试「团购配送」喜获高转化，顾客、订单量倍增

　　在此前的试点项目中，很多商家积极尝试抖音生活服务「团购配送」，抓住机会实现了逆势增长。

　　?稻园里：缩短种草到转化的链路，3个月实现“从1扩5”

　　成长于2022年的新锐烘焙品牌稻园里，因疫情堂食的线下流量受限，积极拓展出线上线下融合的经营新思路。依靠自播和达人内容，稻园里极大增加了特殊时期的“曝光范围”，依托抖音生活服务平台，通过平台推荐技术和LBS位置服务以及烘焙类产品的时效性特点，打造全新“稻香村送货到家”的品牌服务理念。

　　基于短视频和直播曝光，“货找人”模式助力用户需求得到更精准的满足，而平台接力后端配送的模式，方便了用户“即看即买”，缩短了产品整体的交易链路，提高转化效率。此外，稻园里在配送模式上先后尝试了两种配送方式，并做了当日订单和隔日订单的区分。爆单高峰期主动引导用户选择预约单，错峰配送。

　　通过“烘焙产品+配送服务”，稻园里通过在抖音生活服务平台进行「团购配送」找到了第二增长曲线，从9月开始入驻平台截至11月，3个月内订单累计成交2.3万单，引流到店累计成交6500单，品牌门店也实现了“从1扩5”的成长。

　　?虾小侠：试水配送服务，本地应季型餐厅获得新可能

　　作为典型的本地小海鲜应季类商家，虾小侠依靠优质食材和制作工艺赢得众多食客认可，但因特殊时期线下客流的减少，虾小侠希望通过接入线上经营，突破线下到店客流的地理限制，继而获得更多订单，提升门店收益。

　　为了让更多用户了解“虾蟹蛙煲”、“扎皮蹄花”等热卖套餐可配送到家，「虾小侠」选择和达人合作，用优质内容激发用户的消费欲望，大大缩短了用户的决策周期，另外品牌还独辟蹊径，推出“打包现场直播”，增加用户互动感的同时，调动用户下单的积极性，加之最后一环的配送服务，完成【种草-拔草-转化】的最后【一里路】，把餐品送到用户家中。

　　抖音生活服务「团购配送」模式，最大化程度实现了“即看即买即得”，满足用户消费需求的同时，不但让商家服务的体验升级，而且带来了新的经营场景。此外，即时送达同时，提供“先囤后送”能力，有效地将购买和消费的时间峰值错开，商家不仅可以错峰配送，还提升了下单转化，降低了线上购买的退单率。

　　自助入驻方式请收好！

　　1.入驻要求

　　城市：目前仅限北京、上海、成都3个城市开放入驻

　　商家：目前仅限餐饮商家（非果蔬生鲜）入驻

　　抖音来客：商家需先入驻抖音来客后才能开通「团购配送」入驻

　　*已经入驻抖音来客并符合开通要求的商家可以直接打开抖音来客App点击“开通团购配送”即可完成入驻

　　2.开通方式

　　目前支持以下两种方式入驻，商家可选其一开通「团购配送」功能。

　　方式一：抖音搜索“上抖音做外卖”，完成抖音来客入驻后，根据指引开通「团购配送」功能

　　第一步：抖音搜索“上抖音做外卖”

　　第二步：入驻抖音来客

　　第三步：点击【团购配送】开通入口

　　第四步：进入【开通配送服务】页面后，根据提示进行「团购配送」能力开通

　　方式二：各大应用商店下载「抖音来客App」，或者网络搜索「抖音来客」登录官网（https://life.douyin.com），完成抖音来客入驻后，根据指引开通「团购配送」能力

　　总结：

　　在当下大消费环境中，依托于抖音生活服务「团购配送」“即看即买”和“先囤后送”的优势，餐饮商家可以通过更多元的内容、更优质的服务体验，触达更广泛的用户，扩展门店经营半径，为良性发展打下坚实的基础，进而实现在红海中开辟全新蓝海。

　　有门店坐落在北京、上海、成都的餐饮（非果蔬生鲜）商家，可通过文中两种方式开通「团购配送」能力，抖音生活服务将助力商家实现生意新增长。